Programas, encuestas y protocolos

Permisos

Para completar admisiones y derivaciones del programa en la pestaña Programa, Encuestas y Protocolos de un Contacto en CS Contact, los usuarios de CareSuite requieren un rol de CS Contact que tenga el permiso "Manage Contact"

Programas

Buscar y explorar Programas dentro de la Organización

Un Programa se mostrará de 1 de 4 maneras:

1. Resaltado en amarillo con "Submitted {date}" debajo — existe una presentación previa a este Programa para el Perfil asociado con este Contacto

2. Resaltado en verde con "Zip Code Eligible" / "Post Code Eligible" debajo — este Programa está restringido a Clientes de áreas particulares, y el Cliente actual es elegible

3. En gris con "Zip Code Ineligible" debajo — este Programa está restringido a Clientes de áreas particulares, y el Cliente actual no es no elegible

4. Sin texto adicional debajo — este Programa no tiene restricciones y no hay presentaciones previas para el Perfil asociado con este Contacto

Navegación

• Para buscar, escriba una palabra clave en la barra de búsqueda

  • Los Programas que coincidan con esa palabra clave en el Nombre del Proyecto, Nombre Corto y/o Descripción del Proyecto se mostrarán debajo

• Para explorar, desplácese por los Programas enumerados

  • Los Programas se muestran en orden alfabético (0-9, A-Z), según su "Short Name"

• Para que un Programa aparezca en esta página, la opción "CS Contact Intake Enabled" debe estar habilitada para el Programa. Visite CS Care > Project Settings > Edit Project (requiere permisos de CS Care Project Admin)

Detalles del Programa

Haga clic en un Programa para ver sus Detalles.

Los Detalles del Programa tienen 3 pestañas:

1. Admisión

2. Derivaciones

3. Acerca de

Admisión

• La primera pestaña que se abre al hacer clic en un Programa

• Haga clic en "New submission" para completar una nueva encuesta de admisión de Programa/Proyecto

• Si está disponible, el CS Care Case Code (con un hipervínculo) y la fecha de "Submitted At" de la(s) presentación(es) anterior(es) para el Perfil asociado con este Contacto aparecerán en una lista

  • Haga clic en el botón "Edit" para ver o editar esta presentación

• Para ver las opciones anteriores, el Contacto debe estar Abierto

• El hipervínculo del CS Care Case Code dirige a los usuarios al Caso en CS Care (requiere los permisos adecuados de CS Care Project)

• Consulte Navegación de la encuesta para obtener más detalles sobre cómo completar encuestas dentro de CareSuite

Derivaciones

• Vea la lista de Recursos relacionados para este Programa

• Haga clic en un Recurso para ver la ventana emergente de Detalles del Recurso

  • Use la opción "Refer this Resource" para derivar el Recurso

  • Si el Recurso ha sido derivado en este Contacto, aparecerán una marca de verificación verde y "Referred" debajo de él

• Para derivar un Recurso, el Contacto debe estar Abierto

• Para que un Recurso aparezca en esta pestaña, el Recurso debe agregarse a la lista "Related Resources" del Programa. Visite CS Care > Project Settings > Edit Project (requiere permisos de CS Care Project Admin)

Acerca de

• Vea la información general del Programa, incluido el Nombre del Proyecto, la Descripción del Proyecto y las Instrucciones para el Agente de Contacto

• Para editar esta información, visite CS Care > Project Settings > Edit Project (requiere permisos de CS Care Project Admin)