CareSuite
search
⌘Ctrlk
GitBook Assistant
Asistente de GitBook
Trabajando...Pensando...
GitBook Assistant
Buenas noches

Estoy aquí para ayudarte con la documentación.

⌘Ctrli
IA Basado en tu contextoquestion-circle
CareSuite
  • house¡Bienvenido a la Base de Conocimientos!
  • CS Admin
    • Configuración de la organización
    • Gestión de usuarios
    • bookGlosario de términos
  • CS Care
    • Comenzando
    • Administración de atención
    • Gestión de casos y tareas
    • Gestión de documentos
  • CS Contact
    • Comenzando
    • Administración de Contact
      • Campos configurables por el administrador
      • Conexión a una plataforma IVR
      • Gestión de necesidades de servicio
      • Configuración de áreas de servicio
      • Gestión de brechas de servicio
      • Gestión de opciones de 'Inquirer Served'
      • Gestión de la lista de verificación de contacto cercano
      • Administrar configuraciones de derivación
      • Creación y definición de roles de Contact
    • Gestión de contactos
    • Registro de llamadas/interacciones
    • Completar ingresos al programa
    • Búsqueda en la base de datos de recursos
    • Integración de telefonía
  • CS Resource
    • Comenzando
    • Administración de recursos
    • Curación de recursos
    • Búsqueda de recursos
    • keyboard-brightnessPortal del proveedor de servicios
    • Administración de recursos
    • Curación de recursos
    • Búsqueda de recursos
  • Portal del proveedor
    • Cómo iniciar una solicitud de actualización anual
  • Nexus ID
    • Comenzando
  • Artículos de solución de problemas y soporte
    • Cómo corregir su nombre en Nexus
    • Solución de problemas de invitaciones de Nexus
gitbookCon tecnología de GitBook
Page cover
block-quoteEn esta páginachevron-down
  1. CS Contact

Administración de Contact

Campos configurables por el administradorchevron-rightConexión a una plataforma IVRchevron-rightGestión de necesidades de serviciochevron-rightConfiguración de áreas de serviciochevron-rightGestión de brechas de serviciochevron-rightGestión de opciones de 'Inquirer Served'chevron-rightGestión de la lista de verificación de contacto cercanochevron-rightAdministrar configuraciones de derivaciónchevron-rightCreación y definición de roles de Contactchevron-right
AnteriorGlosario de términoschevron-leftSiguienteCampos configurables por el administradorchevron-right

¿Te fue útil?

¿Te fue útil?