Notificaciones en la aplicación
Permisos
Para acceder a la página principal de Contactos en CS Contact, los usuarios de CareSuite requieren un rol válido de CS Contact
Notificaciones en la aplicación
Las notificaciones siempre aparecerán de más recientes a más antiguas dentro del siguiente orden de grupos:
No leídas: estas tendrán un punto azul a la izquierda de la notificación
Leídas y Favoritas: estas tendrán una estrella amarilla a la derecha del título de la notificación
Todas las demás leídas
Hay 2 formas de ver las notificaciones en la aplicación en CS Contact:
Campana de notificaciones
Página de notificaciones
1. Campana de notificaciones
La campana de notificaciones aparece en el encabezado de CS Contact y está disponible para ver las notificaciones en la aplicación en cualquier página de CS Contact.
Cuando el usuario tiene notificaciones no leídas, ésta "suena" y tendrá un punto rojo que contiene el número de notificaciones no leídas
Navegación
Haga clic en el icono de la "campana" en el encabezado de CS Contact
Haga clic en una notificación para leerla
Haga clic en "Ver todas las notificaciones" para ir a la página de notificaciones
2. Página de notificaciones
La página de notificaciones es accesible haciendo clic en la "campana", luego en "Ver todas las notificaciones"
Navegación
Haga clic en el icono de la "campana" en el encabezado de CS Contact
Haga clic en "Ver todas las notificaciones
Haga clic en una notificación para leerla
Use el botón "Marcar todo como leído" para cambiar todas las notificaciones no leídas a leídas
Estados de notificación / Notificaciones favoritas
Todas las notificaciones publicadas comienzan como "No leídas" para todos los usuarios. Una vez que un usuario abre los detalles de una notificación, CareSuite marca automáticamente esa notificación como "Leída" para el usuario.
Los usuarios tienen la opción de "Favoritar" notificaciones leídas haciendo clic en el icono de estrella, que se encuentra junto al título cuando los detalles de la notificación están abiertos, o a la derecha de la fecha "Publicado el" en la página de notificaciones. El icono de estrella se rellenará cuando una notificación sea marcada como favorita.
Las notificaciones se pueden quitar de favoritas haciendo clic nuevamente en el icono de estrella
Ver Gestionar notificaciones en la aplicación de Contact para más detalles sobre la publicación de notificaciones (requiere permisos de administrador)
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