L’option/bouton Close Contact permet aux utilisateurs de marquer le Contact actuel comme fermé
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Cliquez sur "Close Contact"
Sélectionnez des options pour tous les champs affichés dans la fenêtre contextuelle pour "Incomplete Calls", tels que configurés par votre CS Contact Admin
Voir pour plus de détails sur la configuration des champs qui s’affichent dans la fenêtre Close Contact pour "Incomplete Calls" (Nécessite des autorisations d’administrateur)
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Passez la souris sur "Close Contact" pour afficher la Check-list Close Contact, telle que configurée par votre CS Contact Admin
Une fois que tous les éléments requis sont cochés, cliquez sur "Close Contact"