Esta guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo completar un seguimiento en CS Care. Incluye navegar a la página relevante, seleccionar un caso, agregar un nuevo seguimiento, elegir un estado de seguimiento, añadir notas y guardar el seguimiento. Seguir esta guía ayudará a los usuarios a gestionar y rastrear eficazmente las acciones de seguimiento en CS Care.