Notifications dans l’application
Permissions
Pour accéder à la page principale des contacts dans CS Contact, les utilisateurs de CareSuite doivent disposer d'un rôle CS Contact valide
Notifications dans l'application
Les notifications apparaîtront toujours de la plus récente à la plus ancienne selon l'ordre de regroupement suivant :
Non lues — Celles-ci auront un point bleu à gauche de la notification
Lues et mises en favori — Celles-ci auront une étoile jaune à droite du titre de la notification
Toutes les autres lues
Il existe 2 façons de consulter les notifications dans l'application dans CS Contact :
Cloche de notification
Page des notifications
1. Cloche de notification
La cloche de notification apparaît dans l'en-tête de CS Contact et permet de consulter les notifications dans l'application depuis n'importe quelle page de CS Contact.
Lorsqu'un utilisateur a des notifications non lues, elle « sonnera » et affichera un point rouge contenant le nombre de notifications non lues
Navigation
Cliquez sur l'icône « Cloche » dans l'en-tête de CS Contact
Cliquez sur une notification pour la lire
Cliquez sur « Voir toutes les notifications » pour accéder à la page des notifications
2. Page des notifications
La page des notifications est accessible en cliquant sur la « Cloche », puis sur « Voir toutes les notifications »
Navigation
Cliquez sur l'icône « Cloche » dans l'en-tête de CS Contact
Cliquez sur « Voir toutes les notifications
Cliquez sur une notification pour la lire
Utilisez le bouton « Marquer tout comme lu » pour passer toutes les notifications non lues en état lu
États des notifications / Notifications favorites
Toutes les notifications publiées commencent en tant que « Non lues » pour tous les utilisateurs. Une fois qu'un utilisateur ouvre les détails d'une notification, CareSuite marque automatiquement cette notification comme « Lue » pour l'utilisateur.
Les utilisateurs ont la possibilité de « Mettre en favori » les notifications lues en cliquant sur l'icône en forme d'étoile, située à côté du titre lorsque les détails de la notification sont ouverts, ou à droite de la date « Publié le » sur la page des notifications. L'icône étoile sera remplie lorsqu'une notification est mise en favori.
Les notifications peuvent être retirées des favoris en cliquant à nouveau sur l'icône étoile
Voir Gérer les notifications Contact dans l’application pour plus de détails sur la publication des notifications (nécessite des autorisations d'administrateur)
Mis à jour
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