CS Contact es una aplicación de gestión de contactos diseñada para agentes de centros de llamadas y gestores de casos para manejar las interacciones con clientes, administrar encuestas de admisión, realizar derivaciones y rastrear la prestación de servicios. La aplicación ofrece una interfaz optimizada para gestionar los contactos a lo largo de su trayectoria de servicio.
Funciones principales
Búsqueda y gestión de contactos
Creación de perfiles y recopilación de datos demográficos
Administración de encuestas de admisión al programa
