Rapport sur le statut des mises à jour annuelles envoyées

Ce rapport indique combien d’e-mails de mise à jour annuelle ont été envoyés et leur statut au moment de l’exportation.

Utilisez ce rapport pour :

• Suivre l'avancement et le succès des campagnes de mise à jour annuelle.

• Identifier les domaines où les taux de réponse peuvent être améliorés.

• Évaluer les tendances de satisfaction globales sur la base des données de statut d'achèvement.

💡Informations incluses dans le rapport :

• ID de l'agence – Identifiant unique de l'agence.

• Nom de l'agence – Nom de l'agence.

• Adresse postale de l'agence – Première adresse « Physique » ; si aucune, la première adresse disponible sera utilisée.

• Ville de l'agence – Ville de l'agence.

• État de l'agence – État de l'agence.

• Code postal de l'agence – Code postal de l'agence.

• Contact de mise à jour annuelle – Nom(s) du (des) contact(s) étiqueté(s) « Annual Update Contact » ; plusieurs noms séparés par des virgules.

• Email de mise à jour annuelle – Adresse(s) e-mail ayant reçu la mise à jour annuelle ; plusieurs adresses séparées par des virgules.

• Mise à jour annuelle envoyée – Date d'envoi du (des) courriel(s) de mise à jour annuelle.

• Statut – Statut actuel de la mise à jour ou de la demande de modification (Envoyé, En cours, Soumis, En révision ou Clos).

• Dernière mise à jour – Date de la mise à jour la plus récente (correspond à la date sur la ressource CS /change-requests page).

• Nom du soumetteur – Nom de la personne ayant soumis la demande de modification (vide si non soumis).

• Email du soumetteur – E-mail de la personne ayant soumis la demande de modification (vide si non soumis).

• Numéro de téléphone du soumetteur – Numéro de téléphone du soumetteur (vide si non soumis).

• Assigné à – Nom de l'utilisateur CS Resource affecté à la demande de modification (vide si non affecté).

• Type de demande de modification – Type de demande de modification (Mise à jour annuelle ou Mise à jour intérimaire).